直播策划方案（通用7篇）

　　一、直播目的

　　1、通过网红达人直播端，直接引流消费者，推广店铺。

　　2、重点推荐几款产品，渲染店铺品牌，产品的优势点。

　　3、直播中，要求主播讲述品牌故事，品牌的宗旨：高性价比、高质量、优质的客服专业服务，强调品牌理念。

　　二、直播方式

　　1、直播形式：专场直播

　　2、直播场次：商家安排

　　3、直播时间：商家安排

　　4、直播主题：商家安排

　　三、直播实施方案

　　第一阶段：预热达到一定人数后进入下一阶段

　　（1）学习阶段：必须把主推款宝贝的详情页都浏览一遍，并且收藏相关的链接，便于直播的时候发送链接。了解产品的材质、款式等基本信息，可以实现打印出来随时学习。直播过程中切忌照着纸念。

　　（2）预热：提前在上、微博上、微信上发布预告，关注并订阅提醒的粉丝会收到直播预告提醒。

　　（3）直播预热：直播标题，直播图片要选美图、直播开场之后要用粉丝喜欢的才艺（包括但不限于唱歌、跳舞、讲段子等）快速吸引人观看；

　　（4）游戏互动：#猜产品#、#猜价格#，引导粉丝猜测今天直播的产品是什么，价格多少，作为奖励可以猜对了点歌或者跳舞或者再讲一个段子等，人气积聚起来之后宣布福利。

　　每一次直播都要围绕着自己的定位，再细分出一个子类目，精心准备好内容，至少得有个内容提纲，在直播的过程中，围绕提纲来发挥，当然也要遵循一般的直播规律，比如有粉丝进来了，你得欢迎，点一下名，粉丝互动了，你得立即回应，直播的技巧主要是三点：内容＋互动＋礼物，内容提供价值，互动增加感情，礼物触发交易。

　　第二阶段：导流

　　核心是让更多的UV进店咨询，商家客服必须跟得上。

　　（1）按照预热阶段从产品链接页面了解的信息，介绍产品特性外，360°展示产品的外观，将外特点介绍清楚，并介绍产品的基本信息（含原料、产地等）；

　　（2）然后试用，展示具体的产品细节，产品的材质、大小、手感等（多用形容词，还有对比，介绍详细一些），将产品卖点和特点渗透进去；

　　（3）介绍一下保养、清洁的方法；

　　（4）介绍一些简单小知识；

　　（5）根据粉丝的评论互动，解答疑问，同时提醒福利。

　　全程直播口播内容及安排：

　　a直播开始插入品牌口播1次，福利1次：

　　b推荐第3款产品过程中插入品牌口播第二次，福利第二次；

　　c推荐第6款产品过程中插入品牌口播第三次，福利第三次；

　　d推荐第9款产品过程中插入品牌口播第四次，福利第四次；

　　f在与粉丝互动时插入品牌口播第五次，福利第五次；

　　n直播结束前插入品牌口播第六次播，福利第六次。

　　直播前准备三件事：选品、预热、写脚本

　　1、直播选品

　　带货、带货，直播带货的关键一定要有货，所以直播前，选品很重要。

　　直播商品价格通常区别于正常售价,直播产品组合结构也很重要,通常分为:引流款、利润款与品牌款（标品、非标品）3类。

　　引流款：又名“钩子款”、“秒杀福利”，一般指价格低至1元、甚至0元的产品，帮助直播间拉新。

　　利润款：又名“高价款”，产品以盈利为出发点，利润高。

　　标品：具有统一市场标准的产品，价格透明，比如手机、电脑、家电等都属于标品。

　　非标品：没有明确规格和型号的产品，比如女装、女鞋等。因为产品款式、创意、服务、质量不一样，价格差距大。

　　2、直播预热

　　要想直播间有人有转化，必须为直播间预热，把引用引流到直播间，所以直播前一定要做预热。

　　发布预热短视频，视频中可通过特色产品或优惠福利吸引用户。

　　提前1-3天在微信、微博等渠道预告直播时间及主题、宣传预告。

　　直播计划开始前5天投放预热视频做加热，投放前1小时小预算开启直播计划，渡过计划冷启动。

　　3、直播脚本

　　直播中流程怎么安排，话术怎么设计，优惠券发放多少，抽奖设置几轮，这些都要提前安排脚本设计。

　　直播中做两件事：留住用户，促进成交

　　1、留住用户

　　把用户留在直播间，就需要各种留人互动方式。

　　a、新老粉丝进入直播间要关注并欢迎；

　　b、直播中多设置几轮抽奖送福利；

　　例如，开播时抽奖，留住第一波进入直播间的观众；直播中抽奖，调动直播间氛围，提升直播间热度；直播尾声再抽一波奖，为下次直播做预告，也有利于粉丝参与下一场直播的开播。

　　如果你的抽奖效果好，也可以根据条件设置多轮抽奖和方法。

　　c、引导粉丝点赞关注直播间；

　　d、积极回复用户提问，提升粉丝直播观看体验；

　　e、发红包吸引粉丝参与直播互动

　　例如，开场发红包；主推产品发红包，增加主推款人气，促进销售等。

　　2、促进成交

　　直播中留住用户后，一定要快速通过各种促单话术和技巧，促进成交，提升直播间销量。

　　秒杀型促单

　　在粉丝出现疲态时开始秒杀，炒热直播间，调动其粉丝的积极性。注意秒杀产品一定要是用户的必需品或者是极具吸引力、性价比高的产品，用户才会有兴趣参与秒杀。

　　优惠型促单

　　推荐主推款时发放优惠券，一边介绍一边让助理演示优惠券领取方法，并强调优惠的唯一性，促进成交。

　　价格刺激促单

　　全网优惠价或者价格对比，核心关键就是让用户意识到：买到就是赚到，现在不买就亏了。

　　以下这些价格刺激促单话术可参考：

　　“价格不能再低了，我们已经赔钱了”

　　“这批卖完我们得马上涨价”

　　“这款拿货价格确实太贵了，商场里面都卖”

　　“这款我们不赚钱，纯粹是为了冲销量，给粉丝发福利”

　　“今天是历史最低，今天买能少花很多钱”

　　一、深挖用户痛点及需求

　　在策划电商直播带货方案前，首先我们要了解用户需求，深挖用户痛点，让用户明白最缺什么，最需要什么。

　　将这些反应到电商直播方案策划中，直击用户痛点，引起用户共鸣，激发购买行为。

　　因此，我们做电商直播方案策划，切忌主观臆断，要从观看用户者的角度出发，更多的为用户考虑，从而达到电商直播方案更好的效果。

　　二、直播活动预热宣传

　　通常抖音直播开始前一周左右，直播运营者会在自有平台和其他社交平台上提前宣传预热。

　　比如单独在账号中某一期视频预告直播时间和直播活动，然后进行全网分发，以通知老顾客和吸引新的潜在顾客来观看直播。

　　三、安排活动人员

　　直播内容选定之后，就是确定直播的人员了。包括直播的主播、小助理以及直播管理员等。

　　主播的选择需要根据行业的特质来选。比如美容行业，最好选择长相好看的，最好是选择有控场能力的人，要带动氛围，不能怯场，能够处理突发事件。

　　在直播时设置一个活泼的管理员，帮你管理你的直播间。遇到带节奏和恶意连线等突发情况，让他们做好直播间的场控，及时调整和活跃直播间的氛围。

　　四、细分直播流程

　　我们都知道，做直播最忌讳的就是开播前才考虑直播内容，如果主播没有预习，最终呈现出来的就是不停的尬播，尬聊。

　　因此，为了让直播有条不紊，通常需要细分直播流程，来为直播整个过程做引导，让主播清楚的知道在某个时间该做什么。

　　为了帮助大家有条不紊的进行抖音电商直播，我整理了一份各行业通用的直播脚本模板，可以快速指导你的带货直播顺利进行。

　　1、人：主播、立人设

　　不论是快手、淘宝直播、还是抖音，任何一个成名的KOL、主播必然都有自己鲜明的人设。

　　在电商化现在这个以“人”带货的年代，立一个辨识度高，不被轻易取代的人设，非常重要。

　　一个具备鲜明人设的明星、主播或网红，至少在很长一段时间内是很难被替代和复制的，而且可以形成独特的自我标签。

　　2、如何选主播

　　主播如何选择、需要具备什么能力？

　　考察tips：

　　（1）说服力强、能控场

　　（2）人设符合卖品

　　（3）观众/路人缘好

　　5W表达技巧——自我/商品介绍

　　who—是什么，化妆师/穿搭师/厨师？

　　what—有什么特长？可以给大家分享什么？

　　when—今天带来什么？固定直播时间是什么时候？

　　where—我在哪里给大家进行直播，这里都有什么？

　　why—为什么你们要关注我，关注我的理由是什么？

　　主播需要具备口语表达能力、肢体表现能力以及特殊情况的应变能力，能随时调节现场的气氛和观众互动，并引导用户去下单购买。

　　货：货品选择技巧

　　货的好坏，直接决定直播卖货的成败，商家毕竟也是靠卖货吃饭的。如何选择货品呢？

　　（1）款式多样

　　新款、经典、其他类目、福利秒杀比例最好是5：3：1：1

　　（2）价格梯度

　　a：根据粉丝画像和购买力分配比例

　　如果你的粉丝群体特别年轻，那么他们的单价购买力不会特别强，不会花很多钱去买一件单品。

　　一般30以上的粉丝都会有一定经济基础的，相对于来说，产品的价格可以稍微高一点。

　　b：遵循二八定律

　　除了根据粉丝画像去设定价格以外，还有遵守20%的商品相对来说价格比较高的，80%的商品价格适用于大部分粉丝购买力的。

　　（3）差异化

　　品类优势不冲突，一个品类商品不超过3件。

　　如果直播间只卖夏装、童鞋，那么品类会略显单一；

　　如果直播间品类多样化，就会网罗更多的人进入直播间，因此品类一定要丰富，尽量避免品类的优势互相冲突。

　　（4）种草·洗粉

　　直播间可以有1到2款商品不为售卖，作为预告种草用。

　　在我们持续直播的时候，会沉淀一批忠实的用户，如果你有一批这样忠实的粉丝，可以通过直播，推荐更加优质的产品，帮助提升粉丝购买力。

　　（5）销量与评价

　　每一次直播，做好直播复盘，记录好基础销量和好评率，直播间购买转化率，为下一次直播做好优化准备。

　　（6）网红爆款

　　网红爆款可能不是商家原有的产品，而是可以拉近粉丝之间距离的产品。选一款时下非常火爆的网红爆款，可以快速吸引粉丝眼球，增加点击率和互动。

　　（7）赠品·优惠

　　除了做限量抢购外，优惠福利是电商卖货的标配。

　　有没有组合装、套装、礼包装的产品，单品上面有没有折扣、优惠券等，全场是否有满减、满赠活动等。

　　1、确定直播主题

　　确定直播主题就是确定你的直播性质，是游戏直播、秀场直播、生活直播还是电商直播？

　　例如，会玩游戏的人，就会直播打游戏；如果你会唱歌就可以做秀场直播，展现自己的人格魅力。

　　如果你的生活有意思，例如生活地理优势，美食分享等就可以做生活直播；如果你要在直播间卖货，那就做电商直播。

　　总而言之，就是根据你的账号定位，来选择合适的直播主题，定下直播主题后，围绕你的直播主题展开直播内容流程策划。

　　2、策划直播脚本

　　我们在往期文章中分享过，策划直播脚本的目的在于，让直播能够按照流程走。

　　你要在直播脚本中安排好直播时间，直播内容，产品讲解话术以及优惠券设置等内容。

　　3、直播预热方案制定

　　制定直播预热方案，才能按照计划推广直播间，向“全世界”宣告你要直播。

　　把你的直播时间、直播内容、直播福利等进行文案策划，发布在用户能够看到的地方。

　　1、发布预热短视频

　　在抖音，几乎所有主播在直播前都会发布预热短视频，通过各种各样的方式告诉用户“我要直播了！”

　　例如，7月18日，Angelababy直播前就在抖音连续三天发布了预热短视频，通知用户7月18日抖音直播首秀。

　　如下图，每个直播预热视频都有一百多万的用户点赞回应。

　　2、微博、微信直播预热

　　微博、微信都是日活用户过亿的平台，如果你的粉丝基数大，就一定要利用这两个平台来为直播间预热。

　　例如，7月18日的直播，Angelababy在微博发布直播预热文案，10.9万点赞，3.7万评论，1.7万转发，也就是说有十几万的用户对她的直播预告给出了回应。

　　而当晚，她的直播间观看总人次达2600万。

　　淘宝头部主播李佳琦也经常在微博做直播预热，通知用户直播时间福利，引导用户准点进入直播间。

　　我们可以参考李佳琦的直播预热文案技巧，给出福利诱饵：抽奖送平板电脑，送红包等等，提升预热文案的热度，吸引更多人发现你的直播预告，引导他们进入直播间。

　　除此之外，还可以通过微信朋友、社群、今日头条等多种渠道来为直播间做推广，为直播间吸引粉丝。

　　4、准备直播设备清单

　　很多人误以为，直播只需要一部手机就能完成。但是，一台手机可以直播，但不能保证直播质量。

　　一场高质量的直播除了手机之外，还需要很多辅助工具辅助提升直播质量。

　　主要包括灯光、支架、背景墙、声卡、麦克风、产品陈列、其他道具等等。

　　其中，支架主要是为手机直播准备，为了保持稳定性，手机直播要准备一个支架用来支撑手机。

　　麦克风的作用主要是为了防止爆音和杂音，大部分主播使用的都是电容麦克风。

　　声卡的作用在于优化直播声音质量，避免声音中的杂音、延迟失真等问题。所以，尽量选择质量好一点的声卡。

　　直播时，直播间光线明亮舒适是最基本的要求。例如美妆等品类的近景拍摄，室内灯光较弱，需要一盏美颜等，常用的是环形美颜灯。

　　有趣的直播内容，才是直播营销能够形成有效流量市场的关键，做好直播营销的创意策划，可以让直播内容变得更有创意、更有吸引观众的魅力。

　　1、直播价值营销

　　针对直播内容，我们可以策划多个营销事件，为用户带来更多价值利益。

　　比如:做美食带货直播的朋友，除了讲解产品之外，也可以给直播用户解锁一些美食吃法，让用户在享受价值优惠的美食时，也能收获到更多实用好玩的技巧。

　　不过无论你是做什么价值设置，一定要注意和直播的主题或者商品相结合。这样才能更加精准地击中用户的心。

　　2、直播互动营销

　　做直播营销策划，最重要的就是直播间与粉丝的互动，要让粉丝在你的直播间有参与感、体验感，这样一来想要进一步转化变现就相对简单。

　　而直播互动营销最大优势就是可以带给用户更直接更亲近的使用体验，大大拉近与他们的距离。当你能和用户成为朋友时，你的营销就已经成功了一半。

　　3、直播内容营销

　　在直播营销时代，没有内容依然无法做直播。如果你不想只是昙花一现，想要打造一个有着持续关注度的直播间，内容都是任何营销的核心和主体。

　　但是如何才能通过内容来吸引用户呢?

　　1.直播内容与账号定位相关

　　2.直播内容与用户需求相关

　　3、直播营销策划一定要从长期规划的'角度出发，紧紧围绕着两个相关来填充内容。

　　4、当你持续地进行高相关内容营销后，你会发现，你的直播间会吸引越来越多有着精准需求的用户。

　　一、长效策划和短效策划，长期活动和短期活动

　　1、长效策划

　　长效活动的意思更多在表达该活动策划是能顾产生的效果是长远的，如直播间录制短视频的工作是可以长期使用而且对消费者能够长期有效的，此外还有买家秀，微淘图文推广等;

　　2、短效策划

　　短效活动与长效策划相对应，我们以一个活动策划方案为例，目前我们对每个直播间的活动策划是按周做活动计划表的，热门一点的直播间会采用月度计划的方式执行，这类的活动包含了非常多细节的活动安排的归纳，具体可以参考如下：

　　3、长期活动

　　长期活动与长效活动不一样的是，长期活动更具体到了直播过程中的活动安排，这类活动是相对固定的活动，比如每周一天的活动，或者每天都有的活动，这类活动几乎在每个直播间定期出现，甚至是每天都有的;比如点赞抽奖，直播间优惠券等;

　　4、短期活动

　　相对于长期活动，短期活动更注重刺激性比较强的大促、秒杀等活动，这类活动的特点是无法长期使用，或者是长期使用会对店铺产生消极影响，但是短期内对店铺会有促进作用;

　　二、直播间活动归纳

　　对于直播间运营这块小编在分析活动的方式可能和大家常见的不一样，小编希望给大家更多是一种思路，而不是具体到某种活动形式里，那种直接说怎么运营的不是很符合小编吐干货的习惯，而且时效性也很短，甚至是过时的活动方案，小编今天所讲的更多是从思路中为大家提供一个方向，这样在未来运营过程中才能根据各个类目的实际情况调整合适自己的运营活动方案;

　　1、秒杀活动

　　对于秒杀，无论商家还是消费者都已经是司空见惯的了，特别是直播间起步期秒杀活动做的要相对频繁，这样有利于促进前期的直播间转化成交的数据，过去我们运营直播间的时候用的比较多9.9秒杀，19.9秒杀，这些活动对店铺老顾客是有一定伤害的，但是也是不得不做的，怎么平衡就不好说了，毕竟每个人底线不一样，小编有一句话总结了一下：“不破不立、适可而止”，具体自己体会;

　　2、点赞活动

　　点赞活动就很常规了，直播间里的点赞满了就启动活动的到处都有哈，有的新直播间起初还没有人气的时候，这块基本上就靠自己人去点了，具体怎么操作只要体会互联网精髓的都懂;点赞活动内容就可以根据自己的店铺产品情况具体加入就好了;

　　3、时间段活动

　　比如我们从凌晨到早上六点直播，那么经常我们就会设置每隔一个时间段，比如整点就会有一个活动，方便没什么时间看直播但是有死忠的粉丝，可以制造短期的人气高峰和成交，此外对于主播来说也更能把控好时间，很多时候主播在尬播过程中是靠活动支撑的，没有足够的活动，主播如果把产品都讲解完了，那还讲什么呢?

　　4、周期性活动

　　周期性活动我们一般是设置成每周几固定有什么活动，或者每月几号固定活动，这样的活动对于连看直播的时间都没有的粉丝和铁粉会有很好的维护作用，同时也是增加直播间趣味性的一个比较好的补充;

　　5、竞价活动

　　竞价活动我们用的比较多的在1元起拍，设置或者补设置封顶，对于人气比较旺的直播间适用，特别是新品打版竞拍，对于产品未来的定价和客户喜爱程度会有一个比较直接的体会，准确的如何去把控和运营就靠运营人员细心策划活动、跟进和定时review了;

　　6、随机活动

　　随机活动更多是玩嗨了提供给主播的权限，比如送礼品，甚至其他任何活动方式都可以做一个授权，以提高主播的积极性和活动宽度，对于主播在直播过程中会有一定的好处，但是权限大小需要根据主播的实际执行力不断调整，做这样的活动我们更多是希望主播能从中学习和进步，为公司提供直播运营的人才储备;

　　7、淘宝群活动

　　群活动可能会被很多人忽略，群的维护和运营是整个互联网运营的大难题，群的死亡概率几乎是100%，但是我们同样不能忽略群的作用，特别是前期运营过程中如果能有逐步建立起一批(贪)死(便)忠(宜)的粉丝，对于直播间的活动能否顺畅执行会有一定的帮助;新版的群营销工具也为我们提供了更多的想象空间，具体请自行查找资料，小编不是很喜欢把公开的资料当干货发布，除非小编想偷懒;

　　三、直播间运营过程中的几个重要细节

　　1、主播直播话术

　　直播过程中消费者最直接看到的就是主播，最直接感受的就是主播的话术，具体的差别是哪些?小编提供一个最简单的参考方式，那就是跑到头部达人那里去参考，这个不仅对主播还是运营方的进步都是非常快的，什么时候该说什么话，每个产品介绍多久，过程中如何引导消费，话术如何提炼，有现成的老师可不能浪费，这个也是大部分商家和新人直播没有潜心去做的，小编经常收到私信，碰到类似的问题都是忽略不回的;

　　2、直播间后台专人维护

　　商家直播最大的问题就是运营人员极度不负责任，直播只要开始了运营就跑了，把包袱全部扔给了主播，直播间做的不好就觉得是主播的问题，实际上好的直播间到底是怎么运营的呢?好的直播间几乎标配后台运营跟进人员，而这个人基本上都是运营，什么时候人最多该配备什么活动，什么时候主播的话术人停留最久，什么情况人流失最快，一大堆问题都是可以在后台直接看到和对应总结的。可就是这样有意义的事情却成为了大部分商家做不好直播的一个原因，那还能说什么么?

　　3、活动力度的掌控

　　直播过程中到底要怎么做活动，是送1件还是10件，秒杀是19.9还是59.9，一天直播是做10次活动还是5次，主播权限内的活动怎么控制力度?这个力度掌控就需要好好去琢磨了，小编一般建议新店铺活动从小做起，根据人气去调整，我们经常看到有店铺开始直播就想搞大的，结果秒杀5件也就卖了一件，搞个竞拍连鬼影都不见，这里就是力度掌控不好的原因了，当然这块永远没办法做到完美，只能是运营过程中不断总结;

　　4、直播是一场游戏

　　直播在小编眼里就是一个游戏，如何让消费者上瘾才是运营的精髓;今天就这句是有用的，前面写的都是废话;哈哈

　　5、活动衔接与临时方案

　　前文叙述的够多了，这一点就作为思考题留给大家吧

　　1、主题：美丽给力，20xx你第一杰特。

　　2、主题说明：

　　(1)主题核心：

　　给力，与时俱进，给顾客绝对眼前一亮的感觉。给力我们美丽，说明我们技术，绝对一流。

　　(2)主题关键：

　　第一。元旦是新年第一天，每个客户都希望自己成为第一，不管什么，只要第一，相信大家一定很爽。

　　(3)主题重点：

　　一定要结合《美容美发管理软件》及相关软件来实施活动方案，才更加有效，否则活动有龙头蛇尾的感觉。

　　(4)本活动最好结合沙龙的实际情况进行。

　　3、目的：

　　(1)利用节目提升旺季业绩。

　　(2)让我们店在提升人气的同时，多了几分冬天温暖的气氛。

　　(3)通过本次活动，促使我们技师(美容美发师)与助理的的团队协作精神。

　　(4)提升我们员工的技术，稳定客源。

　　(5)增加“大头率”，提升回头率。

　　4、活动时间。

　　20xx年12月20月到20xx年元月10日。

　　注意：搞活动不能太长，如果太长，让人觉得很假的感觉。20天正好合适。

　　5、内容：

　　(1) 活动期间“每天”来店剪头的“第一位”顾客或打烊的“最后一位”只收11元。

　　(当然如果你的店剪头价格10元都不到，那这个活动方案，就不用看了。档次也太低了)

　　(2) 活动期间“每天”来店染头的“第一位”顾客只收111元，或打一折。

　　(具体找多少折，看头办。根据实际而论，只要后面带个一就行了)

　　(3) 活动期间“每天”来店烫头的“第一位”顾客只收111元，或打一折。

　　(4) 活动期间“每天”来店洗头的“第一位”顾客只收1元。

　　(5) 活动期间累计(或 一次性累计)消费达到20xx元的顾客，送价价值20xx元的护理。

　　(7) 每天抽奖1名顾客，免费护理一次。

　　(8) 一次性充值20xx元以上的顾客，免费送211元。

　　(9) 代金卷：18元，28元，38元用于烫染。如何使用，如何发放，后面有详细说明。

　　(10) 做烫染的给带小孩来的神秘礼品一份。

　　特别说明：

　　给小孩礼品，是为了加深你和顾客的感情。

　　6、方案准备：

　　(1)活动前一定要对所有店(连锁店)的员工进行培训说明本次活动的目的。

　　(2)网上下载好旺点发型设计软件个人版，用找来光盘刻录好。很小，只有11M。

　　(3)印刷和准备好代金卷。